Публичная оферта о предоставлении доступа к онлайн-сервису EngliGo

1. Исполнитель

Исполнитель — «Матвеев Дмитрий Сергеевич» (физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 700203121088; далее — Администрация сайта). Почтовый адрес: будет указан до открытия регистрации. Электронная почта: admin@engligo.ru.

Настоящая оферта — предложение Администрации сайта заключить договор на условиях ниже с любым совершеннолетним дееспособным лицом (далее — Заказчик) по статье 437 Гражданского кодекса РФ.

2. Термины

Сервис — онлайн-тренажёр английского языка EngliGo на сайте engligo.ru. Аккаунт — учётная запись Заказчика на сайте. Личный счёт — учёт денежных средств Заказчика в профиле аккаунта, внесённых в оплату доступа. Платёжный партнёр — сервис приёма платежей, через который пополняется личный счёт; сейчас это ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Платная часть — разделы Сервиса, доступ к которым открывает тариф; бесплатная часть — разделы, доступные без оплаты. Перечень — на странице «Тарифы и оплата» (engligo.ru/pricing).

3. Предмет

Администрация сайта предоставляет Заказчику доступ к платной части Сервиса через интернет, а Заказчик оплачивает доступ по тарифу, пополняя личный счёт.

Доступ к Сервису — не образовательная услуга: Сервис не проводит обучение по образовательным программам, не проводит аттестацию и не выдаёт документов об образовании или обучении. Сервис доступен в браузере, ничего не доставляется и не устанавливается.

Если под аккаунтом занимается ребёнок Заказчика, Заказчик отвечает за то, как ребёнок пользуется Сервисом.

4. Акцепт

Акцепт оферты — пополнение личного счёта (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента зачисления первого платежа договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на этот момент. Перед оплатой Заказчик знакомится с офертой и тарифом.

5. Тариф и цена

Тариф «Полный доступ»: 349 ₽ хватает на 30 дней доступа к платной части. Стоимость списывается с личного счёта посуточно — 11,63 ₽ за сутки (30 суток — 348,90 ₽; остаток копеек остаётся на счёте).

Пробный период не предоставляется.

Цены указаны в рублях. Администрация сайта применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается. Действующие цены — на странице «Тарифы и оплата». Изменение цены публикуется не позднее чем за 10 дней до вступления в силу и не затрагивает дни, уже оплаченные к этому моменту.

6. Пополнение личного счёта

Заказчик пополняет личный счёт в профиле аккаунта (раздел «Личный счёт») через платёжного партнёра банковской картой или другим способом, доступным на странице оплаты: на 349 ₽, 1 047 ₽, 2 094 ₽ или на свою сумму от 100 ₽ до 15 000 ₽. Данные карты Заказчик вводит на странице платёжного партнёра; Администрация сайта их не получает и не хранит.

Деньги зачисляются на личный счёт после того, как платёжный партнёр подтвердит платёж, — как правило, через несколько секунд.

Чек Администрация сайта формирует в приложении «Мой налог» и направляет на адрес электронной почты аккаунта в сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

Автоматических списаний с карты нет: каждое пополнение Заказчик делает сам.

7. Доступ и его прекращение

Доступ к платной части открывается в личном кабинете сразу после зачисления оплаты, если на личном счёте достаточно средств для списания за день.

За каждые сутки по московскому времени, в которые открыт доступ, с личного счёта один раз списывается 11,63 ₽: в 00:05 или раньше — когда Заказчик или ребёнок впервые за сутки открывает платную часть, в том числе сразу после пополнения. Сутки списываются целиком; за пропущенные дни задним числом не списывается.

Если на личном счёте меньше 11,63 ₽, доступ к платной части приостанавливается; бесплатная часть и сохранённый прогресс остаются. После пополнения доступ возобновляется.

Администрация сайта может ограничить доступ при нарушении пользовательского соглашения. Перерывы на обновления и восстановление после сбоев не являются нарушением договора; если платная часть была недоступна по вине Администрации сайта более суток, списания за эти дни возвращаются на личный счёт по заявлению Заказчика.

8. Возврат неиспользованного остатка

Заказчик вправе в любой момент вернуть неиспользованный остаток личного счёта. Для этого он пишет на admin@engligo.ru с адреса электронной почты аккаунта и просит вернуть остаток.

Возвращается остаток на день получения заявления; суммы, списанные за прошедшие дни доступа, не возвращаются. С момента заявления списания прекращаются.

Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен счёт, через платёжного партнёра, в течение 10 дней со дня получения заявления. Срок зачисления на карту зависит от банка Заказчика.

При удалении аккаунта остаток возвращается в том же порядке.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Администрация сайта старается обеспечивать его работу без перерывов и ошибок, но не гарантирует определённого результата обучения.

Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ, в том числе с Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. Претензии и споры

Претензии направляются на admin@engligo.ru. Администрация сайта отвечает в течение 10 дней со дня получения претензии.

Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в порядке, установленном законодательством РФ; потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

11. Прочие условия

Пользование Сервисом регулирует также пользовательское соглашение (engligo.ru/terms); в вопросах оплаты, доступа к платной части и возврата применяется эта оферта. Обработка персональных данных — по политике (engligo.ru/privacy).

Договор действует до возврата остатка и удаления аккаунта либо до отзыва оферты. Новая редакция оферты публикуется на этой странице с датой и применяется к пополнениям после её публикации.